Preguntas Frecuentes
¿Necesitar ayuda?
Si tiene un problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, puede hacer clic en el botón a continuación para chatear en vivo con un representante de Servicio al Cliente.
Información de tu pedido
1. Como comprar?
Puedes comprar a través de nuestra web donde podrás optar por colocar un mensaje personalizado en el globo y una letra si es que lo deseas en la caja.
2. A qué hora llega mi pedido?
Las entregas se realizan el día posterior a la compra. Los despachos se realizan entre las 12 y las 20hs de lunes a sábados.
Los domingos no se realizan despachos.
3. Hay cambios o devoluciones?
No realizamos cambios ni devoluciones, ya que todos nuestros productos son personalizados y elaborados especialmente para cada cliente, según su pedido.
4. Hacen envíos a todo Chile?
Por el momento nuestro despacho se limita a las comunas de la Región Metropolitana
Información de Despachos
1. Como puedo saber sobre mi despacho?
Las entregas se realizan durante horario corrido de 12 a 20hs. Puedes llamarnos para consultar por tu entrega.
2. Que valor tiene el despacho?
Los valores de despacho varían según la comuna. Debes completar tu dirección en el carro de compra para conocer el valor exacto.